Когда я написал свою книгу Чрезвычайный PR, Обычный бюджет: руководство по стратегии, Меня удивили различные уровни рецензирования и редактирования, необходимые для публикации книги. Прежде чем я отправил рукопись, я попросил своего бывшего коллегу прочитать и отредактировать мою работу. Затем я отправил свою работу редактору в издательстве, и, как только она ее одобрила, она отправила ее своим коллегам, а затем в редакцию своей компании.

После одобрения моей книги редакционным советом мой редактор отправил мою работу рецензентам в моей области, затем разработчику, затем команде дизайнеров и верстальщиков и, наконец, еще одному редактору копий. Было множество личностей, с которыми мне нужно было взаимодействовать по пути.

Оказывается, получение издательского контракта было только началом - многое происходит между разработкой концепции, написанием книги, поиском агента и издателя и получением книги на книжных полках, на Audible или Kindle. На всех этапах издательского процесса моя способность взаимодействовать с другими имела решающее значение. Это подчеркнуло для меня, что независимо от того, чего и сколько человек достигает, вы никогда не делаете этого в одиночку - каждому нужна помощь от других .

Хотя я задумал книгу и написал рукопись, моя книга никак не могла появиться на полках книжных магазинов без десятков людей, участвовавших в процессе публикации. Кроме того, навыки межличностного общения могут способствовать успеху или препятствовать ему.

Даже для человека, написавшего сотни эссе, пресс-релизов, презентационных заметок и другой корреспонденции, писать само по себе нельзя. Конечно, я могу писать в одиночестве, но когда я заканчиваю писать, всегда есть клиенты, коллеги, партнеры, коллеги и другие люди, которые просматривают мой контент.

Более того, даже как опубликованный автор и участник этой платформы, я стараюсь никогда не отправлять окончательную копию (контент), которая не была отредактирована копией. Я отправляю все своему редактору, которому я плачу из собственного кармана, для ее просмотра, редактирования и утверждения. После того, как она проанализировала мою работу и выловила незаметные для меня ошибки, я стал гораздо увереннее предлагать свою работу миру.

Оглавление

1. Как навыки межличностного общения влияют на отношения
2. Что такое навыки межличностного общения?
3. Как улучшить навыки межличностного общения
4. Суть

Как навыки межличностного общения влияют на отношения

Сейчас для меня яснее, чем когда-либо прежде, что навыки межличностного общения необходимы в каждой профессии и в каждой профессии.Реклама

Люди выбирают лидеров не потому, что они умные. Люди мотивированы голосовать, когда у них есть герой, и когда они чувствуют, что им есть что терять. Согласно исследованию Университета штата Огайо 2000 года, если им серьезно не нравится другой кандидат, они с гораздо большей вероятностью проголосуют:

Нелюбимый кандидат рассматривается как угроза, и это будет мотивацией пойти на избирательные участки. Но одной угрозы недостаточно - людям также нужен герой, за которого можно проголосовать, чтобы вдохновить их явиться в день выборов.

На работе навыки межличностного общения влияют на все аспекты вашего развития и успеха. Тренеры должны сотрудничать с командой дизайнеров или нанимающей их компанией для проведения обучения. Во время самого тренинга фасилитаторы должны связаться с аудиторией и установить взаимопонимание, поддерживающее уязвимость и открытость. Если тренеры плохо взаимодействуют с обучаемыми, их вряд ли пригласят обратно. Если их снова пригласят, они вряд ли вдохновят своих учеников на сотрудничество или рост.

Взаимодействие индивидуальных предпринимателей с клиентами и субподрядчиками, а также эти взаимодействия будут частично поддерживать или отрицательно влиять на их бизнес. Если вам нравится карьера известного хирурга или уважаемого юриста, ваше общение с пациентами, клиентами, медицинскими страховыми агентствами и группой других практикующих врачей, многие из которых скрыты от общественности, улучшат или уничтожат вашу практику.

Как менеджер по найму, при собеседовании с кандидатами я учитываю их навыки межличностного общения. Я оцениваю навыки межличностного общения, которые они демонстрируют в своем содержании и при личной встрече. Я задаю зондирующие вопросы, чтобы узнать, как они взаимодействуют с другими, разрешают конфликты и вносят свой вклад в командную атмосферу.

Когда кандидаты говорят что-то вроде: Я предпочитаю работать один или же Я могу взяться за дело без посторонней помощи , Я ощетинился. Когда кажется, что кандидаты знают все и всех, мне интересно, будут ли они восприимчивы к обучению или открыты для обратной связи. Могут ли эти утверждения указывать на то, что этим людям не хватает навыков межличностного общения?

Таким образом, само собой разумеется, что навыки межличностного общения являются одними из самых ценных и краеугольным камнем всех талантов и навыков.Реклама

Что такое навыки межличностного общения?

Межличностные навыки варьируются от эмоционального интеллекта, сочувствия, устного и письменного общения до лидерства и сотрудничества и командной работы.

В общем, навыки межличностного общения - это навыки, которые позволяют вам хорошо взаимодействовать с другими людьми. К ним относятся обучаемость и восприимчивость к обратной связи, активное или внимательное слушание, уверенность в себе и разрешение конфликтов.

С точки зрения коммуникации, навыки межличностного общения связаны с пониманием того, как коллеги предпочитают общаться, а затем с использованием соответствующих средств коммуникации для удовлетворения соответствующих потребностей. Речь идет о понимании того, как общаться, чтобы получить максимальную отдачу от разных людей.

Например, в моей карьере специалиста по связям с общественностью я постоянно оцениваю, какие коллеги, клиенты и представители СМИ предпочитают электронную почту, текстовые сообщения или телефонные звонки. Я оцениваю, сколько оборотов использовать с каждым человеком, в зависимости от того, что работало в прошлом, и в зависимости от того, что я знаю о человеке, с которым я взаимодействую.

Принятие этих решений и достаточная дисциплина, чтобы следовать известным предпочтениям каждого человека, помогает мне лучше общаться с различными людьми на моей орбите. Временами это утомительно? Да. Это необходимо? Абсолютно.

Как улучшить навыки межличностного общения

Есть масса ресурсов для обучения навыкам межличностного общения. Я люблю такие книги как Присутствие лидерства Белль Линда Халперн и Кэти Любар, а также 5 языков любви пользователя Gary Chapman.

Существует также множество книг и статей об эмоциональном интеллекте, то есть способности управлять своими эмоциями, а также воспринимать эмоции других и адаптироваться к ним. Эмоциональный интеллект также является важным компонентом позитивных межличностных отношений. Подробнее об этом вы можете узнать из этой статьи: Что такое эмоциональный интеллект и почему он важен Реклама

Активное и внимательное слушание также способствует развитию навыков межличностного общения. Я рекомендую вам взглянуть на этот кусок: Активное слушание - навык, которым должен овладеть каждый

Я также обнаружил, что смирение очень помогает в развитии навыков межличностного общения. Требуется смирение, чтобы признать, что вам есть чему поучиться и что вы можете учиться у окружающих вас людей. Фактически, каждый, с кем вы взаимодействуете, должен преподать вам урок. Работодатели все чаще ищут членов команды, которые учатся на протяжении всей жизни, а это означает, что они верят, что всегда есть место для роста, профессионального и личностного развития.

Автор Forbes Кевин Х. Джонсон в статье от июля 2018 года отметил:

Вот почему, когда кто-то спрашивает, каким будет следующий «горячий» навык, я отвечаю, что это тот же навык, который будет полезен людям сегодня, завтра и в далеком будущем - способность учиться.

Не упускайте из виду самоанализ.

Хотя навыки межличностного общения могут показаться достаточно простыми, самоанализ имеет решающее значение для понимания того, где и как вам нужно расти.

Благодаря самоанализу и наблюдению я узнал, что мои навыки межличностного общения страдают, когда я недосыпаю, потому что тогда я вспыльчив и раздражителен. Я наблюдал эту связь на протяжении значительного периода своей жизни. Неудивительно, что это верно и для других. Сотрудник LifeHack, тренер по здоровью и личный тренер Джейми Логи принято к сведению:Реклама

Когда вы хронически недосыпаете, это действительно сказывается на вас. Недостаток сна может держать ваше тело в постоянном стрессе, и со временем это может стать довольно уродливым. Повышенный уровень гормонов стресса может быть причиной множества довольно неприятных состояний, включая беспокойство, головные боли и головокружение, увеличение веса, депрессию, инсульт, гипертонию, расстройства пищеварения, дисфункцию иммунной системы, раздражительность.

Кроме того, Национальный институт детского здоровья и развития человека Юнис Кеннеди Шрайвер сообщил:

Недостаток сна может заметно повлиять на работоспособность людей, в том числе на их способность ясно мыслить, быстро реагировать и формировать воспоминания. Недосыпание также влияет на настроение, приводя к раздражительности; проблемы во взаимоотношениях, особенно у детей и подростков; и депрессия. Недостаток сна также может усилить беспокойство.

Дело в том, что даже когда вы определяете способы улучшить навыки межличностного общения, подумайте о том, что вам мешает. Хотя лишение сна является для меня спусковым крючком, вашим камнем преткновения может быть другое.

Суть

Вы не можете исправить то, о чем вы не знаете, что сломано. Даже если вы работаете над пониманием и применением навыков межличностного общения, потратьте некоторое время на внимательная медитация чтобы понять, что мешает вам наладить прочные отношения.

Рекомендуемое фото: Остин Дистел через unsplash.com