За последнюю неделю было опубликовано множество статей по электронной почте, особенно учитывая, что мы приближаемся к 30-летию электронной почты. Часто обсуждают проблемы, которые создает электронная почта (а также проблемы, которые решает электронная почта), но было больше разговоров о как мы должны работать, чтобы приручить электронную почту чтобы исправить проблемы, которые он создает.

Но проблема не в электронной почте. Электронную почту не нужно приручать. Проблема в том, как мы лечим эмаи л.Реклама

Физические лица и компании обращаются с электронной почтой таким образом, который противоречит тому, для чего ее следует использовать: для общения в развернутой форме без использования телефона. Это не замена телефона и не способ немедленно связаться с кем-либо. Тем не менее ожидается, что это - или должно быть .

Люди, кажется, думают, что, поскольку вы получаете электронное письмо почти мгновенно, вы должны ответить тем же. Но для большинства людей (есть рабочие места, где работа является управление электронной почтой) управление электронной почтой - это один из аспектов их работы, причем небольшой. Тем не менее, это почти одно из первых упоминаний о том, что мы делаем в течение дня.

Подумайте вот о чем: вы ждете почтового работника все часы, открывая и закрывая дверь, чтобы безостановочно проверять почту? Конечно, нет. Это было бы пустой тратой времени и энергии. Вы знаете, когда прибудет почтовый работник (приблизительно), поэтому, если вы чего-то ожидаете, у вас есть общее представление о том, когда это прибудет. Из-за этого вы не сидите у двери весь день в ожидании. Вы занимаетесь своим днем, выполняя реальную работу, которая у вас есть, вместо того, чтобы позволять важной доставке мешать вам.Реклама

Вы делаете то же самое с электронной почтой? Скорее всего, нет.

Вместо этого вы держите свое почтовое приложение открытым, ожидая, когда придет неизбежное уведомление, чтобы вы могли проверить и увидеть, что нового только что было доставлено в ваш почтовый ящик.

Возможно, ты этого не делаешь. Возможно, вы проверяете электронную почту 2–3 раза в день, и все. Возможно, вы относитесь к электронной почте так, чтобы лучше относиться к другой работе.Реклама

Возможно.

Вы управляете своими задачами из своего почтового приложения? Если вы не используете что-то вроде ActiveInbox или аналогичное дополнение, то вы используете инструмент коммуникации в качестве инструмента управления задачами. И это не работает.

Вы кладете стикеры непосредственно (и исключительно) на свой телефон, чтобы напоминать вам о том, что нужно сделать? Вы можете сделать это для предметов, которые требуют использования телефона, но в остальном я в этом очень сомневаюсь. Тем не менее, мы делаем это с приложениями электронной почты, даже не задумываясь об этом.Реклама

Препятствие к использованию приложения для управления задачами часто возникает из-за того, что люди считают или думают, что могут использовать свое почтовое приложение для управления своими задачами с помощью папок и тому подобного. Вы можете попробовать, но это будет далеко не так эффективно. Я призываю вас использовать отдельное программное обеспечение (или, если вы используете Outlook, использовать компонент To Do) для управления своими задачами, а не использовать приложение электронной почты для управления своими задачами. Придерживайтесь его до начала настройки, и я уверен, что ваш рабочий процесс улучшится.

Так что же в итоге?

Независимо от того, какое почтовое приложение или сервис вы используете, если только вы не установите дисциплину и границы, когда дело доходит до использования этого ценного инструмент коммуникации , ты делаешь это неправильно .Реклама

Так в чем проблема с электронной почтой? Дело не в технологии; это люди, использующие технологию. И пока мы не исправим это письмо, оно всегда будет отображаться… сломанным.

(Фото: Много знаков через Shutterstock)