Если ты менеджер возглавляя колл-центр, вы знаете, что у вас есть возможность выбрать, какой тип гарнитуры купить . У вас есть выбор функций и технологий. Вы можете использовать беспроводной или проводной. Несмотря на то, что это важные решения, вы не должны забывать об одном пункте при выборе гарнитуры. Вы хотите, чтобы гарнитуры было удобно носить. Если им будет неудобно, у вас будет много сотрудников, которые будут жаловаться. Вы также можете столкнуться с судебным иском, если сотрудники считают, что вы ежедневно причиняете вред их ушам или голове. Какие из доступных гарнитур самые удобные? Прочтите этот список для получения дополнительной информации.

1. Plantronics Voyager Pro

Серия Voyager привлекла внимание специалистов отрасли своим комфортом. В гарнитурах используется один наушник с технологией Bluetooth. Типа можно поставить в колл-центр или иметь дома. Проблема в том, что серия громоздкая, хотя она добавляет комфорта владельцу. Он также более устойчив, когда сидит на ухе. Они отлично подходят для ситуаций, когда важно разговаривать по телефону и с другими людьми в одной комнате. Сотрудники могут довольно легко перейти от разговора с клиентами или коллегами. От них выиграют специалисты по телемаркетингу, специалисты службы поддержки клиентов и другие люди, которые постоянно разговаривают по телефону.Реклама

два. Новеро тур

Если вы хотите меньше громоздкости, вам понадобится тур. Дизайн тонкий и выглядит футуристично. Вы можете купить проводную или беспроводную версию. Вы можете выбрать не совсем белый или черный цвет. Как и в Voyager, в нем используется только один наушник, но гарнитура поставляется с лентой, которая проходит через голову и ведет к микрофону. 'Вояджеру' браслет не нужен.

3. Беспроводная игровая гарнитура Logitech.

Хотя колл-центрам не нужны игровые гарнитуры, вы можете воспользоваться этой технологией. Так как игровые гарнитуры не похожи Bluetooth-гарнитуры для офисного использования, они должны быть удобными . Они часто используют дизайн гарнитуры с двойным наушником и объемный звук для звуков игры. Колл-центрам или операторам телемаркетинга, вероятно, не потребуется объемный звук. Когда вы используете два наушника, вам понадобится ремешок, который их соединяет. Хотя они могут быть тяжелыми и вызывать боль при длительном использовании, хорошо подогнанная гарнитура не должна вызывать этой проблемы. Беспроводная игровая гарнитура Logitech G930 оснащена оголовьем из пеноматериала с эффектом памяти, обеспечивающим игрокам многочасовой комфорт. Затем они могут спать на подушке или матрасе из того же материала. Информационные центры, которые используют двойные гарнитуры, могут захотеть использовать пену с эффектом памяти для лент.Реклама

4. Bluetooth-гарнитура Bose.

Bose известен своими многочисленными Bluetooth-гарнитурами. Пользователи высоко оценивают их. Если вы выберете эти гарнитуры, они будут удобно помещаться в ухе, а не поверх него или вокруг него. Силиконовый наконечник прилегает к уху пользователя с небольшим давлением. Гарнитура легко помещается на кончике пальца. Обратной стороной этой технологии является то, что людям сначала может быть неудобно, если они не привыкли носить наушники внутри уха. Однако они приспосабливаются. Его преимущество заключается в том, что его можно использовать где угодно. Как правило, люди используют их в дороге или в машине.

5. Microsoft LifeChat LX 3000

В Microsoft LifeChat LX-3000 предназначен для использования двух наушников с подушечками для ушей и микрофона с шумоподавлением. Хотя Microsoft создала гарнитуру для своего мессенджера Windows Live, вы можете использовать ее для других функций.Реклама

6. Микро-гарнитура SP-IM942 с микрофоном

Эта гарнитура iMicro имеет дополнительное преимущество в том, что она не такая дорогая, как некоторые другие. В компании называют это сверхдоступным вариантом. Это удобная гарнитура для людей без больших денег. Однако вы теряете возможности. Тем не менее, люди хвалят его качество.

7. Игровая гарнитура Razer Carcharias

Опять же, это тот, который предназначен для игр, не работающих в колл-центре. Игровая гарнитура Razer Carcharias надевается на ухо. Амбушюры не касаются уха. Помимо других функций, эта игровая гарнитура также оснащена шумоподавляющим микрофоном, который пытается улавливать только голос пользователя. Вы теряете фоновый шум игры или в колл-центре. Несмотря на удобство, он не обладает многими функциями.Реклама

Рекомендуемое фото: Окружающая среда колл-центра через lifehack.org